Préparer les informations utiles
Retrouvez les mois demandés et les paiements correspondants. Adressez-vous au bailleur ou au mandataire qui gère votre location. Une référence de bail peut aider si plusieurs logements sont suivis par la même personne.
En cas de paiement incomplet, demandez un reçu pour le montant versé. La distinction est expliquée par Service Public et dans notre page paiement partiel.
Un message à adapter
Bonjour,
Je vous remercie de me transmettre les quittances du logement situé [adresse], pour les périodes [mois et années] dont le loyer et les charges ont été intégralement réglés.
J’accepte de recevoir ces quittances par email à [adresse email].
Merci de me signaler si une information vous manque pour identifier les règlements concernés.
Cordialement,
[nom du locataire]
Remplacez les indications entre crochets. Si vous préférez une remise papier, remplacez la phrase d’accord pour l’email par votre demande de remise. Le bouton copie le texte sur votre appareil et n’envoie aucun message.
Service Public propose également un modèle de demande de quittance au bailleur.
Une relance lorsque la première demande reste sans réponse
Adaptez ce second message uniquement aux périodes qui manquent encore :
Bonjour,
Je reviens sur ma demande du [date] concernant les quittances du logement situé [adresse], pour [mois et années]. Sauf erreur de ma part, je ne les ai pas encore reçues.
Les règlements correspondants ont été effectués les [dates]. Je peux vous transmettre les justificatifs utiles pour les retrouver.
Merci de m’indiquer comment et quand ces documents pourront m’être remis, ou de préciser l’écart de paiement que vous constatez.
Cordialement,
[nom du locataire]
Ce modèle pratique ne fixe pas de délai légal de réponse. Vous pouvez expliquer une échéance personnelle, par exemple un dossier à déposer, sans affirmer que le bailleur est toujours soumis à un délai de huit jours. La page date de délivrance de la quittance explique cette distinction.
Conserver la demande et les réponses
Gardez une copie de vos échanges. Si le bailleur signale un écart de paiement, comparez les périodes, les sommes et les dates avant de demander une correction. Vous n’avez pas besoin de transmettre systématiquement l’intégralité de votre relevé bancaire.
En l’absence de réponse, relancez avec une trace et consultez les démarches proposées sur la page refus de quittance. N’inventez pas de délai légal uniforme dans votre message.
Vérifier le document à réception
Ouvrez le PDF et comparez les noms, le logement, les périodes et les montants à votre demande. Signalez une erreur précise plutôt que de modifier vous-même le document émis par le bailleur. Le guide de la quittance permet de distinguer une quittance, un reçu partiel et un avis d’échéance.
Si vous êtes le bailleur répondant à la demande, le générateur gratuit prépare le document après vérification du paiement. Le locataire n’a pas besoin d’un compte sur le service pour vous adresser sa demande.
Questions fréquentes
Puis-je demander les quittances de plusieurs mois à la fois ?
Oui, précisez chaque période afin que le bailleur retrouve les règlements et évite les doublons.
Dois-je payer pour recevoir ces documents ?
Dans le périmètre de l’article 21, la transmission de la quittance demandée est gratuite. Consultez les obligations du bailleur.
Puis-je remplir la quittance à la place du propriétaire ?
Vous pouvez préparer les informations, mais l’attestation doit émaner du bailleur ou d’une personne habilitée. Ne signez pas en son nom sans mandat.
Pourquoi donner mon accord pour l’email ?
La transmission dématérialisée prévue par l’article 21 suppose votre accord exprès. Vous pouvez choisir un autre mode de remise.